Impulsione sua estratégia de distribuição omnicanal com uma abordagem multifacetada
O atendimento de pedidos omnicanal alcança o sucesso com a combinação certa de planejamento, software e equipamento. Proporcionar serviços consistentes e confiáveis aos clientes na loja, on-line e por meio de parceiros nem sempre podem ser benefícios da solução mais simples. Às vezes, a velocidade de entrega de um pedido parcial pode ser priorizada acima de um pedido concluído que pode estar pendente aguardando um produto de outro local de distribuição. Contar com visibilidade para suas operações proporcionará a vantagem necessária para tomar essas decisões rapidamente e permanecer competitivo neste setor acelerado.
Os consultores da Bastian Solutions analisam toda a sua operação ao avaliar dados e identificar oportunidades de tecnologia de produtos-ao-homem (GTP) que apoiam maior produtividade, escalabilidade e serviço aprimorado. Compreender os tempos de ciclo do pedido e as rotas de entrega ajudará a tornar a distribuição e a priorização do atendimento de pedidos mais acessíveis. Procuramos fornecer aos nossos clientes um alicerce sólido que permita agir quando necessário. Com o planejamento adequado, seu processo automatizado e atualizado pode economizar tempo e reduzir custos - ao mesmo tempo que assegura que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas.
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Distribuição e atendimento de pedidos omnicanal
O atendimento de pedidos omnicanal usa diversas estratégias de conclusão de pedidos e, como resultado, pode esbarrar em desafios em diferentes áreas:
- Disponibilidade de mercadoria e controle de estoque
- Gerenciamento de diferentes fontes de pedidos do mesmo estoque
- Experiência consistente do cliente em todos os canais
- Flutuações sazonais na demanda
- Relatórios e visibilidade em tempo real
- Melhores opções de envio e distribuição
Para criar um centro de distribuição omnicanal eficiente, é importante coletar e analisar dados de seus processos de distribuição e rastreamento de estoque atuais. Nossos consultores contam com estudos de engenharia para levar aos clientes um roteiro personalizado para melhorar as operações e atingir as metas de negócios. Ao começar a mergulhar nas oportunidades de eficiência, leve em conta:
- Visibilidade de operação e estoque
- Eficiência do sistema e do trabalho
- Integração de software
- Locais de armazenamento e canais de distribuição
- Tecnologia e equipamentos escaláveis
- Requisitos de negócios futuros
Produtos-ao-homem (GTP)
Aumente a eficiência do rendimento e a precisão do processo de picking de pedidos com o AutoStore, Perfect Pick ou outras tecnologias automatizadas.
WES
Visibilidade total de estoque, não importa se você está atendendo a pedidos diretos ao cliente, paletes completos para suas lojas de varejo ou remessas diretas.
Picking por comandos de voz
Solução de picking de pedidos digital com níveis de precisão de picking superiores a 99,5%. Perfeito para um grande número de SKUs (unidade de manutenção de estoque).
Triagem robótica
Reduza os custos de capital e adicione flexibilidade com sistemas de classificação automatizados - Tompkins tSort e OPEX Sure Sort.
Sistemas transportadores
Suporte para precisão e entrega no prazo com fluxo aprimorado de materiais e produtos.
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