Améliorer le service à la clientèle avec des systèmes d’exécution des commandes plus efficaces
Une bonne exécution des commandes repose essentiellement sur la précision et la ponctualité de la livraison. La satisfaction des clients peut ainsi être améliorée grâce à l’ajout de marques et d’emballages comportant des codes de rabais ou des remerciements personnalisés, par contre les commandes incorrectes ou retardées ont un impact durable. Ayant travaillé avec des entreprises de différentes tailles à travers le monde, les experts de Bastian Solutions savent qu’une technologie appropriée et efficace peut créer une base solide pour l’exécution des commandes, qui peut être adaptée en fonction des besoins.
À travers des évaluations régulières de vos opérations existantes on peut déterminer et détailler les possibilités d’amélioration de la précision des commandes, de la productivité, de l’automatisation et à préparer plus efficacement la croissance future. Nos consultants examinent vos données actuelles et passées afin de cultiver des technologies optimales et d’utiliser au mieux l’empreinte de vos installations. En tant qu’intégrateurs indépendants, nous pouvons choisir des technologies et des équipements rentables pour soutenir votre équipe et l’ensemble de vos opérations de préparation de commandes et d’emballage.
Prêts à trouver votre solution ?
Le traitement des commandes constitue un élément central du processus de distribution et, à ce titre, nécessite un grand nombre d’étapes progressives. La préparation et le conditionnement des commandes présentent de nombreux défis :
- Gestion des espaces ;
- Courbe d’apprentissage de l’opérateur ;
- Imprécisions dans la préparation des commandes ;
- Mouvements répétitifs et problèmes ergonomiques ;
- Pénurie de main-d’œuvre et coûts accrus ;
- Manipulation inutile et circulation inefficace des produits ;
- Suivi de l’inventaire ;
- Acheminement des produits pour la mise en lots et le préemballage ;
- Distribution lors de la haute saison.
En intégrant un processus de traitement des commandes cohérent, capable de tolérer les fluctuations saisonnières, vous aurez la possibilité de demeurer compétitif et de fidéliser votre clientèle. Les services de conseil de Bastian Solutions peuvent vous aider à évaluer les points faibles, à trouver des avances et à faire des recommandations stratégiques. Des analyses de données approfondies, des études d’ingénierie, des enquêtes et des simulations de concepts vous garantissent un retour sur investissement maximal ainsi que l’atteinte des objectifs de votre entreprise.
Que ce soit pour intégrer des systèmes automatisés dans une chaîne d’approvisonnement existante ou pour planifier une nouvelle installation, notre équipe travaillera avec vous pour atteindre vos objectifs de haute productivité et de rationalisation du flux de travail Marchandises à la personne (GTP). Lorsque vous envisagez une révision de processus pour une mise à jour ou une extension, prenez en compte les domaines suivants de votre opération :
- Superficie des installations et espace disponible ;
- Intégration de logiciels (WMS, WCS, WES) ;
- Mouvement des produits et unités de gestion des stocks (SKU) ;
- Besoins en matière de stockage dans les locaux ;
- Préparation et emballage ergonomiques des marchandises.
Technologies essentielles
Solutions logicielles pour les entrepôts
Visibilité accrue de vos opérations grâce à un logiciel de gestion et de contrôle évolutif.
Marchandises à la personne (GTP)
Combinaison d’un stockage automatisé avec des processus de prélèvement précis et ergonomiques.
Ini-charge ASRS (stockage et déstockage automatisés)
Stockage de petites pièces dans un espace réduit, avec des performances plus rapides et diverses méthodes de manutention des charges.
Véhicules à guidage automatique (AGV)
Augmenter l’efficacité et améliorer les conditions de travail grâce à un transport fiable des produits et des matériaux.
Technologies de préparation des commandes
Augmentation du débit et réduiction des coûts grâce à une variété d’options de prélèvement : modules de prélèvement, prélèvement à la lumière, cueillette à commande vocale, etc.
Systèmes de convoyage
Soutenir la précision et la ponctualité des livraisons en améliorant le flux des produits et des matériaux.
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